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荆楚支点 众擎开启 ——中国水务服务品牌培训成功举办
浏览次数:作者: 信息发布员来源: 九万彩票www.9w.cc集团发布时间:2018-12-30 19:47:25


    得荆州者得天下,三国时期荆州乃兵家必争之地。“荆州今天的地位丝毫不亚于三国时期”,今年4月习近平总书记视察荆州也曾有此感言。于中国水务来言,九万彩票www.9w.cc因服务品牌建设的斐然成就,已成为撬动中国水务服务品牌建设的支点。

    东方风来满眼春,荆山楚水尽开颜。12月27日,由中国水务集团主办,九万彩票www.9w.cc集团承办的“中国水务•情润万家”服务品牌创建培训大会在荆州召开。大会群贤毕至,中国水务总经理刘勇先生亲临会场并致辞,中国水务服务品牌首席运营官张勤、北大纵横高级副总裁岳云雷为创建工作指路点睛,九万彩票www.9w.cc资深讲师实战授课,来自全国60多家供水企业的100余位主要负责人与服务专家在此汇聚,为中国水务服务品牌强势崛起蓄力献计。


使命呼唤  时代担当



中国水务集团总经理刘勇在开幕式致辞中指出,“中国水务 · 情润万家” 服务品牌创建时不我待、意义深远。中国水务发展的每一步都把握大势,紧扣大局,经历16年风雨发展,正服务于60多座城市的供水事业,日售水达300万吨,在全国供水行业排名第一,成为了行业领军企业。集团目前已拥有了强大的实力,但也意味着肩负的社会责任将更加厚重。因此,整合各类资源,充分发挥规模优势、管理优势、品牌优势,打造全集团统一供水服务品牌,不仅是当前企业发展需要,更是中国水务以升级服务品质,回馈社会民生,履行的领军企业时代使命与责任担当。集团此举将开创中国服务面积最广、辐射人群最多的供水服务品牌,更力争成为行业标杆,助推全行业服务水平全面升级。刘勇强调,始于荆楚,耀于全国,荆州是中国水务服务品牌建设的发源地。作为服务品牌先行者,十年创建的成熟经验,值得学习借鉴。希望各路群英积极探索交流,为服务品牌征战全国增添活力、助力与动力。


情出荆楚暖民心



对九万彩票www.9w.cc来言,服务品牌创建之路虽充满艰辛,却也满载收获与感动。公司战略层面的正确定位,管理层的逐级夯实,全体员工义无反顾的执行,是品牌创建成功的秘诀。中国水务服务品牌首席运营官,曾担任九万彩票www.9w.cc党委书记、总经理多年,现任湖北银龙水务总经理的张勤认为:品牌不是讲出来的,而是十年如一日做出来的。在分享品牌创建经验时,她指出,改制初期“背水一战”,日积月累“水滴石穿”,再到潜心经营“水到渠成”,正是九万彩票www.9w.cc服务品牌创建的真情历程。紧扣“善为魂,人为本”的品牌创建之路,历经“塑魂、育根、孵化、助长”四步曲,以爱心善行服务用户、感恩社会,是公司取得连续五届全国文明单位等骄人成绩的关键。张勤表示,把握秘诀不如踏实践行,我们愿与中国水务各路英杰共绘品牌创建美好蓝图。张勤的讲授毫无保留、情真意切,收获了全场经久不息的掌声。

道固远,笃行可至


北大纵横副总裁  岳云雷


湖北银龙行政部长  马耘  


 九万彩票www.9w.cc集团客服部长  别丽缤 


 集团运营管理部总经理  文威  


    具体来讲,服务品牌创建该如何去做?北大纵横副总裁岳云雷从服务品牌理念、体系、策划、传播等多角度给出独到解决方案,从具体步骤、措施,建立评价体系等方面,传授有价值、易操作的真知灼见。在实战演练层面,如何落实要求?如何解决难点与阻碍?九万彩票www.9w.cc资深讲师马耘、别丽缤从实战演练、流程转办等操作层面,以亲身经历推导演练、传授经验,为参会精英做了深入浅出的交流分享。中国水务运营部总经理文威强调创建工作并指出,创建工作开启了中国水务发展的新篇章。创建工作不仅要快,要实,更要富有成效。统一企业CI形象和员工形象,供水服务全面规范化,加快建全考核机制,提升信息化水平,丰富公益活动,将助推品牌建设的深化与升级。

    晚餐过后,大家不顾一天的疲劳,又接着展开了热烈的分组讨论。大家一致认为,只要精诚团结、齐心致远,服务品牌的创建目标必将清晰可见。



28日,全体与会代表实地参观了九万彩票www.9w.cc集团郢都水厂、企业文化展厅、南湖水厂一期改扩建工艺、水质检测中心、泉洁二次供水公司车间和荣誉展厅。九万彩票www.9w.cc企业发展历程,规范化的生产与服务场所,振奋昂扬的职工精神面貌,为大家呈现了品牌创建的阶段成果,也持续激发着代表们的创建热情。服务品牌的创建并非一日之功,但持之以恒,必将玉汝于成,代表们带着学习交流的心得,辞别荆州,奔赴全域各地战场。



箭发荆州,引动全域,中国水务品牌创建之路自此迈上新的征程。念念不忘,必有回响;群贤聚智,全员聚力,中国水务服务品牌建设必将行稳致远。